科技媒體 The Verge 今天(11 月 5 日)發布博文，報道稱微軟公司已邀請 Xbox Insider 項目成員，體驗“Xbox Support Virtual Agent”智能體，幫助玩家更高效地解決游戲問題。

　　美國地區的 Xbox Insider 項目成員目前可以訪問 support.xbox.com 頁面，試用這個新的 Xbox AI 智能體，可以回答有關 Xbox 主機和游戲支持問題相關提問。IT之家當前訪問該網址，暫未發現相關 AI 智能體入口。

　　該聊天機器人將以具有動畫效果的 AI 角色或多彩的 Xbox 球體形式展現，提升用戶互動體驗。

　　Xbox 高級產品經理 Megha Dudani 表示，微軟重視 Insiders 的反饋，并基于反饋不斷改進這個 Xbox 智能體。

　　微軟不僅專注于開發者工具，還在積極探索將 AI 技術應用于游戲內容創作和運營中。這包括使用 AI 生成藝術和游戲資產、進行游戲測試，以及與 Inworld 合作開發的生成式 AI NPC。隨著這些 AI 功能的逐步引入，有望顯著提升 Xbox 平臺的用戶體驗。