據央視新聞，中國質量協會12月2日在北京發布2023年中國新能源汽車行業用戶滿意度指數測評結果。測評對象為2023年銷量較大的77個品牌車型，涉及全國33個汽車生產企業、40個汽車品牌。

　　中國質量協會常務副秘書長 李高帥：2023年中國新能源汽車行業用戶滿意度測評結果是80分，同比下降1分，這也是近九年以來，中國新能源汽車行業用戶滿意度首次出現下降。

　　品牌形象和感知質量的下降是造成本次用戶滿意度下降的主要原因。新能源汽車用戶抱怨的主要故障和問題是內飾異味重、風噪聲大、行駛中輪胎噪聲大、自動泊車故障(問題)、盲區監測(并線輔助)故障(問題)、其他駕駛輔助功能故障(問題)等。