微軟表示目前正在調(diào)查導(dǎo)致該錯(cuò)誤的根本原因，但微軟已為受影響的用戶提供了一個(gè)臨時(shí)的變通方案，該臨時(shí)方案的核心是調(diào)整 Microsoft Entra 的跨租戶訪問(wèn)策略。
IT之家援引博文介紹，微軟建議，最簡(jiǎn)便的解決方法是啟用“信任來(lái)自 Microsoft Entra 租戶的多重身份驗(yàn)證(MFA)”選項(xiàng)，該方式允許系統(tǒng)信任來(lái)自外部組織的 MFA 聲明，從而順利解密并打開(kāi)郵件。
要實(shí)施此臨時(shí)解決方案，管理員需要登錄 Microsoft Entra 管理中心，并導(dǎo)航至“入站訪問(wèn)設(shè)置”頁(yè)面。在該頁(yè)面的“信任設(shè)置”選項(xiàng)卡中，勾選“信任來(lái)自 Microsoft Entra 租戶的多重身份驗(yàn)證”即可完成配置。整個(gè)過(guò)程操作相對(duì)簡(jiǎn)單，可以快速緩解此問(wèn)題對(duì)跨組織郵件溝通造成的影響。
微軟特別強(qiáng)調(diào)，該解決方案需要雙向配置才能生效。這意味著，不僅接收加密郵件的組織需要完成上述設(shè)置，發(fā)送加密郵件的組織也必須在其系統(tǒng)上應(yīng)用相同的配置。只有當(dāng)通信雙方都啟用了對(duì)外部租戶 MFA 的信任后，加密郵件的收發(fā)才能恢復(fù)正常。
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