從智能客服到自動化流程，從數據洞察到人機協同，AI正逐步融入盛趣游戲運營的各個環節，并在企業管理、員工服務與組織效能提升中發揮越來越大的作用，而“小i”的誕生，正是這一戰略背景下由基層員工自發推動、自下而上生長出的代表性成果。
“小i”的構想最初源于2024年盛趣游戲啟動的“星耀人才培養項目”，該項目旨在挖掘和培養具備用戶思維、產品洞察力、協作精神與創新能力的復合型人才。HR中心課題組成員易同學、吳同學和葉同學在“通過AI+提升員工關懷體驗度”的課題研究中，深入調研員工日常辦公痛點，結合AI技術能力與內外部反饋，將原本抽象的創新想法轉化為具象可感的AI桌寵Demo。這款產品不僅在項目評選中脫穎而出，更因其高度的實用性與人性化設計獲得高度認可。項目結束后，團隊并未止步于展示，而是主動以兼職形式繼續投入，推動小i從概念走向落地，完成了從產品策劃、技術開發到內部上線的全流程閉環，真正踐行了“人才帶動項目、項目反哺組織”的良性循環。
作為盛趣游戲響應集團董事長王佶“全員AI”號召的標志性實踐，小i不僅僅是一個工具，更是一種組織文化的體現。本次上線的“小i”1.0版本基于火山引擎大模型能力，融合員工自選的個性化寵物形象，以擬人化的方式回應員工關于公司制度、福利政策等各類咨詢，既親切又專業。同時，“小i”支持聯網檢索，確保信息的準確性與時效性，成為員工觸手可及的智能辦公伙伴。在考勤管理方面，系統每日10點自動同步異常數據，員工可通過桌面氣泡窗口一鍵獲取解決方案并提交申請，流程狀態實時可查，實現了考勤異常處理的端到端閉環管理，大幅減少了人工溝通成本，提升了事務處理效率，讓員工從繁瑣流程中解放出來，專注于更具價值的工作。
除了提升效率，“小i”更注重情感聯結與組織溫度的營造。它作為盛趣游戲內部信息聚合平臺，能夠及時推送重要通知，確保員工不錯過關鍵動態。同時，“小i”會在員工生日、入職周年等特殊時刻，自動發送個性化的祝福信息，用細膩的情感互動增強員工的歸屬感與幸福感。這種“有溫度的AI”正是盛趣游戲在智能化進程中始終堅持的方向——技術不應冷冰冰，而應服務于人，溫暖人心。此外，“小i”還設有娛樂共創板塊，鼓勵員工積極參與產品迭代，提出功能建議與創意想法，真正實現“人人可參與、人人可創造”的全員AI文化。
過去幾年，盛趣游戲正在全方位地擁抱AI，從美術與技術團隊研發AI工具以提升內容創作效率，到測試與客服環節引入智能化解決方案以優化流程與響應速度，再到部署DeepSeek-R1大模型實現辦公和研發網絡的全員高效協同，AI技術和產品已深度融入公司各個環節。今年上半年，公司還在內部舉辦AI小游戲創意大賽，誕生了多款具備原生AI交互能力的產品，目前已有產品進入立項階段。
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