在金融科技與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)深度融合的當(dāng)下,汽車(chē)金融行業(yè)正經(jīng)歷從 “規(guī)模擴(kuò)張” 向 “價(jià)值重構(gòu)” 的深刻轉(zhuǎn)型。隨著新興技術(shù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)面審面簽?zāi)Ｊ皆趹?yīng)對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)時(shí)面臨多重挑戰(zhàn),尤其是新能源汽車(chē)直銷(xiāo)模式下 B2C 交易激增,傳統(tǒng)面審、面簽環(huán)節(jié)面臨巨大挑戰(zhàn),亟需借助智能化音視頻技術(shù)重構(gòu)流程,以此提升核驗(yàn)精度,實(shí)時(shí)阻斷跨域欺詐。

　　在此背景下,以智能視頻面審為核心的解決方案,正成為汽車(chē)金融行業(yè)破局的關(guān)鍵,為萬(wàn)億級(jí)汽車(chē)金融市場(chǎng)注入智能化變革新動(dòng)能。作為大模型和智能音視頻領(lǐng)域的佼佼者,中關(guān)村科金憑借自研的 AI 大模型和全場(chǎng)景覆蓋的實(shí)時(shí)音視頻產(chǎn)品解決方案,已服務(wù)超 200 家金融機(jī)構(gòu),助力合作伙伴在監(jiān)管回溯檢查中 100% 順利通關(guān),實(shí)現(xiàn)零合規(guī)處罰,助力行業(yè)構(gòu)建合規(guī)展業(yè)新生態(tài)。

　　在視頻面簽方面,得助智能視頻面審實(shí)現(xiàn)了從“人證一致”到“場(chǎng)景可信”的跨越。它運(yùn)用卡證識(shí)別、人臉識(shí)別、人臉在框等技術(shù)對(duì)用戶(hù)身份進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè),確保人證一致。同時(shí),依托深偽大模型打破單一防偽模式,精準(zhǔn)識(shí)別 AI 換臉、偽裝等欺詐行為,大幅提高身份核驗(yàn)的安全性。此外,利用地址黑名單、人臉黑產(chǎn)比對(duì)和背景核驗(yàn)?zāi)芰?精準(zhǔn)識(shí)別欺詐團(tuán)伙作案風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化反欺詐能力。通過(guò)融合 TTS 語(yǔ)音播報(bào)、ASR 語(yǔ)音識(shí)別、意圖識(shí)別等技術(shù),使得面簽流程更加自動(dòng)化、智能化,顯著提升視頻面簽效率。

　　在視頻家訪(fǎng)上,采用穿透式核驗(yàn)方式,精準(zhǔn)核實(shí)家庭情況。系統(tǒng)通過(guò) OCR 識(shí)別與公安部聯(lián)網(wǎng)核查,實(shí)時(shí)核驗(yàn)身份證件真?zhèn)?并通過(guò)核驗(yàn) GPS 位置信息,確認(rèn)用戶(hù)是否位于申報(bào)居住地址周邊,防止地址欺詐。通過(guò)家庭成員人臉庫(kù)比對(duì)和深偽大模型進(jìn)行活體檢測(cè),有效防范 “假親屬” 協(xié)同騙貸。此外,系統(tǒng)通過(guò)對(duì)背景進(jìn)行相似聚類(lèi)分析,開(kāi)展黑產(chǎn)比對(duì),自動(dòng)攔截團(tuán)伙欺詐,有效降低人工審核依賴(lài)。

　　除了上述核心功能,得助智能視頻面審還具備多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,能精準(zhǔn)輸出各類(lèi)報(bào)表,并借助直觀圖表呈現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行結(jié)果,為業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層的決策調(diào)整提供有力數(shù)據(jù)支撐。

　　得助智能視頻面審通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與流程重構(gòu),不僅解決了傳統(tǒng)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)效率低、成本高、風(fēng)險(xiǎn)管控難等痛點(diǎn),還推動(dòng)了行業(yè)向合規(guī)化、智能化、客戶(hù)中心化方向轉(zhuǎn)型。對(duì)于客戶(hù)而言,無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng),僅通過(guò)智能手機(jī)或電腦,便能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)輕松辦理業(yè)務(wù),面簽所需時(shí)間從原來(lái)線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)辦理的3小時(shí),縮短到線(xiàn)上辦理的5到15分鐘。

　　從企業(yè)角度來(lái)看,視頻面審服務(wù)有效降低了對(duì)人工坐席的依賴(lài),減少了傳統(tǒng)模式下大量的人力投入,提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。面對(duì)AI新型詐騙,得助智能視頻面審系統(tǒng)深度應(yīng)用AI對(duì)抗技術(shù),有效攔截偽造證件、AI換臉等新型攻擊手段,深偽識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)99.5%,有效提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。相比傳統(tǒng)人工審核,得助智能視頻面審的欺詐攔截率提升至85%,異地造假攔截率提升至90%。

　　展望未來(lái),中關(guān)村科金將持續(xù)深耕 AI 大模型領(lǐng)域,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和解決方案,為汽車(chē)金融行業(yè)的安全、合規(guī)、高效發(fā)展貢獻(xiàn)科技力量和標(biāo)桿實(shí)踐,與行業(yè)伙伴一起,共同開(kāi)創(chuàng)更加繁榮、智能的汽車(chē)金融新未來(lái)。