我們真正想要的是能奏效的東西，結(jié)果卻攤上了技術(shù)。——道格拉斯·亞當(dāng)斯

　　前不久，包括科沃斯、追覓、云鯨、石頭等在內(nèi)的幾大玩家，相繼從宣稱具有革命性或顛覆性技術(shù)的角度對產(chǎn)品進(jìn)行了推陳出新。如果將各家的技術(shù)進(jìn)行對壘，會發(fā)現(xiàn)似乎是各有所長，但似乎在智能識別、避障、清掃力等技術(shù)維度上殊途同歸。

　　掃地機(jī)器人行業(yè)拼技術(shù)，已經(jīng)成為了一種情懷。雖然大家都在強(qiáng)調(diào)不要去卷參數(shù)卷技術(shù)，但從品牌新品發(fā)布會的現(xiàn)場來看，卷技術(shù)卷參數(shù)是慣性環(huán)節(jié)。卷的背后，實(shí)際上是行業(yè)如何打破增長天花板的擔(dān)憂，越擔(dān)憂越去寄托于通過技術(shù)來破題，這是掃地機(jī)器人行業(yè)現(xiàn)階段展現(xiàn)的矛盾與被動。

　　實(shí)際上，這個(gè)品類目前的滲透率也只有7%左右，一個(gè)好產(chǎn)品卻無法成為更多人的剛需性選擇。據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國掃地機(jī)器人行業(yè)市場發(fā)展監(jiān)測及投資前景展望報(bào)告》，從結(jié)構(gòu)看，掃地機(jī)器人在國內(nèi)高線城市滲透率已高達(dá)20%，但在低線城市中品類認(rèn)識度尚且不足。長遠(yuǎn)看掃地機(jī)器人市場仍具成長空間，下沉市場將成為行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。

　　據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2018 年至 2020 年是掃地機(jī)器人高速發(fā)展階段，年度銷量均超過 600 萬臺;2021 年掃地機(jī)器人銷量開始下滑，降至 578 萬臺，2022 年銷量為441萬臺，同比下滑約23.8%。2023年上半年，掃地機(jī)器人銷量為145萬臺，同比下滑5.39%。

　　5年后或迎來下一次拐點(diǎn)

　　掃地機(jī)器人市場如何才能再火一把?一定是技術(shù)嗎?也有企業(yè)高層提出了自己的見解。

　　科沃斯機(jī)器人研發(fā)體系副總裁季志榮向中國家電網(wǎng)記者分享了一些觀點(diǎn)，在他看來，機(jī)器人和普及度較高的大家電相比，技術(shù)難度不在一個(gè)維度，用戶接觸、認(rèn)識、認(rèn)知掃地機(jī)器人有一個(gè)過程，也需要跨越一些鴻溝。掃地機(jī)器人市場的滲透率還沒到一個(gè)爆點(diǎn)，而跨越的核心依然是回歸到技術(shù)，技術(shù)圍繞用戶痛點(diǎn)能夠持續(xù)突破，讓它用起來更舒服更簡單更可靠，通過技術(shù)的改進(jìn)，能夠讓產(chǎn)業(yè)鏈整合到一個(gè)極致，那么遲早就會實(shí)現(xiàn)滲透率的引爆點(diǎn)，這個(gè)品類也會逐漸回歸到真正的剛需品類。

　　云鯨CEO張峻彬談及掃地機(jī)器人行業(yè)拐點(diǎn)問題時(shí)向中國家電網(wǎng)分析稱，第一，產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)茏尳^大部分用戶滿意;二，成本已經(jīng)規(guī)模性下降使得普通大眾消費(fèi)者都能使用;第三，產(chǎn)品質(zhì)量夠達(dá)到白色家電一樣的壽命要求。這三個(gè)維度同時(shí)滿足的時(shí)候，增速就會再起來。

　　“中國掃地機(jī)行業(yè)的增長路徑和空調(diào)行業(yè)非常相似，要達(dá)到比較高滲透率都需經(jīng)歷一個(gè)市場集中教育的時(shí)期。未來，要打穿掃地機(jī)的市場滲透率讓整個(gè)行業(yè)再繼續(xù)放量上漲，我們還需把用戶體驗(yàn)做得更好，用戶購買門檻不斷降低，這是一個(gè)比空調(diào)行業(yè)更復(fù)雜的系統(tǒng)工程。到時(shí)候，掃地機(jī)會重新迎來一個(gè)指數(shù)型增長的轉(zhuǎn)折期。”

　　張峻彬也判斷了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，他認(rèn)為，5年左右這個(gè)品類會到達(dá)三個(gè)維度都滿足后的大規(guī)模指數(shù)增長拐點(diǎn)。

　　真正奏效的不僅僅是“卷技術(shù)”

　　作為一個(gè)“高智商”的產(chǎn)品，大部分掃地機(jī)企業(yè)此前都將目標(biāo)用戶瞄向90、00、甚至未來更多的年輕人甚至懶人，大家普遍認(rèn)為年輕人對智能化程度高、技術(shù)含量高、個(gè)性化的產(chǎn)品易于接受。但無法忽視的是，近兩年一些用戶研究分析表明，掃地機(jī)的用戶受眾畫像主要集中在中年人群體，其中，41-50歲年齡段是掃地機(jī)用戶受眾畫像的重點(diǎn)，相反，在年輕人群體中，掃地機(jī)的需求和使用率相對較低。

　　另一個(gè)事實(shí)是，目前掃地機(jī)器人產(chǎn)品都集中解決大場景下的地面清掃問題，而中國家庭的絕大多數(shù)都是小戶型，即使北上廣深這樣的一線城市也不例外。國家統(tǒng)計(jì)局公布的《中國人口普查年鑒-2020》顯示，我國城市家庭人均居住面積為36.52平方米，放眼全國來看，北京、上海、廣東人均住房建筑面積分別為34.89、32.28、33.84平方米，都沒有達(dá)到全國平均水平。

　　在購買力高的一線城市，以北京為例，很多家庭用戶的住房面積并不大，一些有孩子、養(yǎng)寵物的家庭是掃地機(jī)的潛在目標(biāo)用戶，目前無論是基站還是機(jī)體本身，掃地機(jī)產(chǎn)品的體積并不小，它的占地性對于這樣的家庭用戶而言適配度不夠高。如何做到輕量小型化，讓產(chǎn)品走進(jìn)小場景，是企業(yè)需要思考的一個(gè)方向。

　　此外家居一體化趨勢的凸顯，嵌入式家電正在成為高端群體的選擇，掃地機(jī)產(chǎn)品如果也將嵌入式方案考慮在內(nèi)，那么無疑也更能貼合一部分高端用戶的需求。

　　在更看重健康、追求健康高品質(zhì)生活的當(dāng)下，除了解決家庭看得見的臟污外，如何解決“看不見”的地面臟污，并能讓用戶可視化，也應(yīng)該是掃地機(jī)企業(yè)重視的維度。

　　綜合來看，作為一個(gè)提升生活品質(zhì)的好產(chǎn)品，企業(yè)層面依然對掃地機(jī)的前景普遍看好，也在不遺余力的從技術(shù)上去迭代升級力求打破增長瓶頸，而在迎來下一次引爆點(diǎn)的過程中，可能還要關(guān)注更多的維度，讓掃地機(jī)在用戶那變得真正“奏效”。