智能電視的出現(xiàn)，順應了電視機“高清化”、“網(wǎng)絡化”、“智能化”的發(fā)展趨勢，這種基于互聯(lián)網(wǎng)技術廣泛的應用形態(tài)下衍生出的產(chǎn)品是電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向。但是智能電視發(fā)展到今天，在實際生活場景中卻成了家中的擺設，不僅沒有為用戶帶來便捷服務，反而成了一種麻煩，實在讓人嘆惋。究其原因，開機廣告、復雜的操作方式、套娃式收費等都可以說是“罪魁禍首”。

　　大家都知道，目前市面上絕大多數(shù)的智能電視都配備了兩個遙控器，加上機頂盒、光貓和寬帶無線Wi-Fi等，有的電視甚至配備了三個遙控器。

　　在實際使用過程中，用戶需要先用一個遙控器打開電視，然后按鍵切換到機頂盒信號，再用另一個遙控器調控頻道;想看電視要么自動更新、彈出來各種廣告，要么找不到頻道，久而久之智能電視就成了雞肋，食之無味棄之可惜。

　　那么，問題來了：智能電視需要進步，電視產(chǎn)業(yè)需要發(fā)展，廣大電視廠商該做點什么呢?其實，回歸電視產(chǎn)品的本質，它就是一款功能更強大的播放器，其使命是如何幫助消費者能夠更加簡潔、快速地實現(xiàn)正片播放，這也是它存在的終極意義。

　　據(jù)相關市場調查顯示，我國智能電視的平均使用年齡為55歲，電視是中老年人生活中的重要家電之一，其中97%的人在使用智能電視的過程中遇到上述所講的各類問題，而為了讓智能電視對中老年用戶群體更友好，《智能電視適老化設計技術要求》應運而生。

　　追根溯源，這就需要我們對傳統(tǒng)的電視系統(tǒng)與桌面做出調整，實現(xiàn)全新、跨時代的升級與優(yōu)化，當此之時，如何破局，作為國產(chǎn)電視銷量第一的TCL給出了自己的答案，率先推出了靈控桌面，開行業(yè)之先河，優(yōu)勢明顯，一時驚艷市場。

　　TCL全新推出的靈控桌面系統(tǒng)可謂緊貼市場需求，很好地解決了中老年人操作困難的問題。首先，靈控桌面系統(tǒng)取消了開機廣告，簡單的幾秒鐘開機動畫后，0.7秒STR快速開機，大大縮短了開機啟動時間。

　　另外，遙控器上新增三個應用快捷鍵，自定義設定快捷鍵對應的功能應用，可一鍵直達正片;而獨特的分身系統(tǒng)也是讓人眼前一亮，對老年朋友極度友好，消費者可以通過不同的頁面切換，對電視桌面進行多系統(tǒng)管理，就像是在使用手機一樣方便。

　　而長輩模式的界面設計則更為友好，其桌面簡潔，字體也更大，清晰度更高，便于老年朋友查找自己喜歡的影音內容，長輩模式下的界面分類也更為精準確，配色上更為鮮明，凸顯整體層次感，而在內容方面則增加了戲曲版塊，各種各樣的戲曲節(jié)目，讓老年朋友一鍵可得。

　　同時作為行業(yè)首創(chuàng)的全新桌面系統(tǒng)，TCL靈控桌面一改傳統(tǒng)電視桌面的繁冗與復雜，將智能電視的操作、界面更加人性化與個性化，首次讓智能電視走向大眾群體，實現(xiàn)了智能電視的好用、開放、好看，全面開創(chuàng)智能電視桌面2.0時代。

　　一直以來，TCL始終以用戶需求為產(chǎn)品研發(fā)的第一要務，在硬件、軟件、服務等諸多方面不斷變革新技術，致力于為消費者帶來更為舒適的使用體驗。從Mini LED到量子點電致發(fā)光技術，再到如今的靈控桌面，TCL緊貼用戶需求，切實解決用戶電視使用痛點，得到市場的廣泛贊譽。

　　正所謂科技是第一社會生產(chǎn)力，技術創(chuàng)新變革的背后，離不開海量的專利申請作支撐。據(jù)悉，截至2022年底，TCL科技累計申請專利99402件，其中PCT專利17161件，位居中國國內企業(yè)前列。在量子點電致發(fā)光顯示領域，TCL公開專利數(shù)量為2057件，居全球第二，遙遙領先。

　　當然，TCL貼心專業(yè)的售后服務也是其發(fā)展過程中的一把利器。據(jù)國內知名產(chǎn)業(yè)研究調研機構森澤此前公布的《2022年中國電視品牌用戶滿意度調查報告》顯示，在用戶售后體驗好感度方面，TCL品牌好感度提及率占比達到了12.3%位列榜首，這在一定程度上影響了消費者對待一家品牌的整體態(tài)度。

　　作為全球銷量最高的國產(chǎn)電視品牌，TCL提供了我要維修、我要安裝、自助檢測等服務，其中在線客服提供7X24小時服務，全天候在線解決問題，同時打造了諸如十分到家等自己的物流團隊和售后團隊，在全國范圍內有超過20000家網(wǎng)點，60000名專業(yè)的工程師隨時待命，在為消費者提供到家服務，入戶測量距離安裝到日常使用、以及產(chǎn)品故障維修等方面都走在了行業(yè)最前列。

　　互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，中國電視行業(yè)也正式邁入了新紀元，各大品牌它緊抓核心科技，帶動行業(yè)變革，勇于不凡，但不變的是用戶依舊是市場核心所在，各大品牌應該堅持以用戶為中心，想用戶所想，急用戶所急的品牌戰(zhàn)略，在追尋星辰大海的征途上繼續(xù)奮勇前行，書寫國產(chǎn)電視更為絢麗的光彩篇章。