4月12日，鹿客科技(原云丁科技)舉行線上發布會，宣布公司更名為鹿客科技，公司三大業務線統一升級為“Lockin鹿客”品牌，同時發布鹿客春季重磅新品——指靜脈貓眼智能鎖新品S50M。2021年，行業第一款指靜脈鎖爆品也是鹿客推出來的。

　　鹿客這是認準指靜脈，要以指靜脈為核心了。

　　智能鎖從指紋識別起步，因為指紋鎖成本低廉，發展時間長，競爭異常激烈，價格戰使得門鎖企業不得不開辟了人臉識別的新戰場，但人臉識別也漸漸走向同質化。

　　鹿客沒有選擇主打用戶認知更高的人臉識別，歸根究底，還是因為鹿客產品人出身的基因，認為基于適配性、便捷性、安全性等用戶體驗，相比指紋識別、人臉識別，指靜脈識別明顯更勝一籌，有著顯著的替代優勢。指靜脈鎖顛覆指紋鎖是大概率事件。

　　但是為什么這么好的技術此前沒有誰做起來，目前只有鹿客敢全力投入去主打呢?

　　為什么押注指靜脈鎖?

　　首先普及一下什么叫指靜脈。

　　指靜脈是一種通過手指靜脈圖像進行識別的技術，因為指靜脈在皮膚之下，不像指紋容易磨損變化，并且穩定性高，難以竊取、復制，而且認假率遠遠低于指紋、人臉等其它的識別方式，所以之前已經在銀行、軍工、老人社保認證和高考認證等領域成熟應用。

　　如下圖所示，相比指紋識別、人臉識別，指靜脈識別在安全性上要高出好幾個等級，在適配性、便捷性等方面也優于其它，綜合來看是最適用智能鎖的識別方式。而且指靜脈識別對老人、孩子很友好，這兩類人群指紋不穩定，但是通過指靜脈識別，準確度極高。

　　那這么好的識別技術，為什么此前一直沒聽說，近兩年才開始在智能門鎖上應用呢?

　　首先是體積，指靜脈的識別模塊此前的體積一直很大，此前應用在銀行等設備上的體積也非常大，如果照搬的話，根本無法安裝在常規體積的智能鎖里。

　　其次是價格，指靜脈識別模塊之前的造價一直很高，就導致指靜脈識別的智能鎖售價也遠貴于指紋鎖。近兩年才有所下降，但即使如此，指靜脈智能鎖的成本目前也要比指紋鎖高三四倍。

　　降成本、縮小體積，對于致力做指靜脈的鎖企來說，這都是要逾越的難關。

　　相比之下，指紋在目前是非常主流的識別方式。根據相關數據， 2021年智能鎖市場，約有50.99%的消費者選擇指紋鎖。近年來，主流鎖企也在嘗試人臉識別的方式。

　　究其原因，是因為智能手機上廣泛采用了這兩種驗證方式，進行了市場教育，更容易被人熟悉和接受。

　　對于手機廠商來說，雖然指紋和人臉識別不如指靜脈識別精準度、穩定性高，但是，前兩種方式的傳感器體積小，可以被裝進手機，而指靜脈識別的傳感器體積過大，要做進手機基本沒有可能。因此，市場對指紋和人臉識別方式的接受度高。這也是指紋和人臉識別成為主流的一大原因。

　　但是隨著C端用戶越來越普及，對識別率、適配度要求越來越高，指紋識別遇到瓶頸。老人年紀大，容易因為身體原因導致指紋不清晰，孩子在14歲之前的指紋尚未定型。經常有老人孩子打不開指紋鎖的情況，影響了使用體驗。而且指紋識別無法辨別活體和非活體，安全性略差。

　　人臉識別也存在一些不足，比如雙胞胎就很難區分，容易誤識。其次，人臉識別智能鎖，需要用戶站在合適的位置，稍微偏一點就無法識別。在夜晚或者樓道較暗的場景，人臉識別率也會受影響。

　　另外，人臉識別智能鎖，需要的計算量大，功耗高，電池耐久性比較差，需要頻繁更換電池。

　　第三，用戶對人臉識別指紋鎖有一定的安全擔憂，尤其是一些高端用戶，更擔心自己的人臉信息泄漏，對這種門鎖有一定的擔憂。人臉識別智能鎖價格相對較高，而高端用戶對隱私安全有比較敏感，兩者相悖，也影響了產品的市場滲透率。

　　另外，人臉識別在開鎖過程中增值感不強，即使成功識別，仍需要手動去拉門，并沒有讓入戶變得更加簡單。

　　相比之下，指靜脈識別不存在上述問題，無論是老人孩子，還是手上沾了油污或者水，都可以毫無障礙地識別。而且，指靜脈識別要求必須是流動的血液，安全性很高。在開鎖速度上，指靜脈和指紋時間相當，比人臉識別速度更快。

　　指靜脈民用需要大投入

　　指靜脈識別強大的功能有目共睹，在鹿客之前，曾經有一些鎖企同行嘗試做指靜脈智能鎖。

　　要做指靜脈鎖，需要解決兩大問題。

　　第一個是解決指靜脈傳感器的體積問題，前面已經講過。

　　第二是指靜脈鎖識別的優化。傳統使用指靜脈識別的ATM加鈔保險柜、銀行柜面終端識別口設計，以實用為主，沒有體積的顧慮。早期做指靜脈識別的鎖企，為了節約研發、工廠開模的成本，幾乎原封不動把識別口搬到了智能鎖上。指靜脈識別和智能鎖融合度比較差，不夠美觀，同時開鎖體驗也不好。

　　指靜脈技術研發成本高，市場還需要教育，很多企業考慮到投入產出比，淺嘗輒止，沒有繼續追加投入，而是轉向了更為保守的人臉識別。

　　而鹿客與其它鎖企不一樣，鹿客科技的創始人兼CEO陳彬，做芯片算法出身，有多家跨國企業和互聯網巨頭的工作經歷，陳彬曾經搭建過百度網盤、小度智能音箱，有豐富的物聯網硬件經歷。鹿客是一個技術驅動的公司，公司有300名研發人員，核心技術團隊都來自百度、華為，有著深厚的工程師文化。

　　也正是因為這種工程師文化，讓鹿客選擇了重金投入，潛心研發做指靜脈鎖。據陳彬介紹，為了縮小指靜脈感應器，鹿客花了兩年的時間，成功把指靜脈傳感器完美集成在門鎖的把手上，而且，通過多次優化，把指靜脈識別模塊設計在門把手背后，并且在保證識別率的基礎上，縮小了識別口的面積，外觀美化，操作便捷順暢，升級了用戶體驗。

　　陳彬認為，指靜脈是一個更底層的技術，就像汽車當年的發動機、現在的電動車電控系統一樣，所以，在指靜脈上的研發投入是值得的。

　　而鹿客的堅持投入也獲得了市場的反饋和認可，2021年鹿客推出其首款指靜脈智能SV40，當年雙11就拿下全平臺指靜脈智能鎖的銷售量/銷售額的雙冠。在天貓，鹿客指靜脈智能門鎖市占率達88%;京東平臺鹿客指靜脈智能鎖品類市場占有率91%，"Lockin鹿客"儼然成為了指靜脈智能鎖的代名詞。

　　此次鹿客發布的這款S50M指靜脈智能鎖新品，在上一款指靜脈產品的基礎上又有升級，有三個主要特征：第一，技術優化為指靜脈識別2.0，在識別特殊人群特征值上有了非常大的提升;第二，集成的貓眼，在人形識別、人臉識別、動態識別報警上位列行業第一;第三，采用的全自動鎖體，高效能低功耗，安全性極高，同時還可以進行OTA升級。

　　根據發布會的信息，本次鹿客發布的S50M指靜脈鎖，首發當天的售價僅2000元多一點，價格非常有誘惑力。

　　這和陳彬致力打造高端智能制造不無關系。互聯網硬件出身的陳彬，一直想通過高端智能智造，改造、優化鎖業的生產，但一直沒有找到合適的代工廠，最后只能自建工廠。經雷軍介紹，鹿客最終在重慶打造了自己的200畝的產業園，一期落成后年產能可達500萬臺。

　　有了自己的工廠，鹿客對于核心零部件和上游芯片的掌控力大大加強。也正是因為有了自己的工廠，鹿客的指靜脈鎖在一定程度上降低了成本，實現了更優的性價比。鹿客研發的全自動鎖體，成本也要遠遠低于競爭對手，在低功耗、靜音以及效能方面，完全優于競爭對手。

　　需求升級為指靜脈帶來機會

　　根據公開數據，指紋識別雖然有一定的缺陷，但消費者占比51%，指靜脈識別將來是否能撼動這個市場?

　　2021年，智能鎖市場持續增長，銷售量達1695萬臺，同比增長5.9%，線上增長迅猛，據奧維云網(AVC)數據，其中線上銷量458萬套，同比增長31.4%。奧維云網預計，2022年國內智能門鎖線上銷售將達到570萬臺，同比增長24.5%;銷售額達到85.4億元。

　　僅僅線上市場，就占到智能鎖消費總額的27%。鹿客科技創始人兼CEO陳彬認為，未來5年左右，國內智能門鎖年銷量將達到3000-4000萬臺。中國智能鎖市場已經進入成熟的C端時代。

　　而今天智能鎖行業的發展階段，有點像十年前的智能手機市場。

　　十年前，智能手機尚未普及的時候，千元山寨機大行其道，眾多小白用戶開始的時候只要功能和性價比，完全不在乎品質和更細節的性能需求。但隨著智能手機業的不斷成熟，人們的消費需求，也慢慢從基本的智能功能，轉向對品質的追求。手機的攝像頭像素越來越高，速度越來越快，顏值越來越高。3000-5000的中高端手機最終成為主流，占據了相當大的市場份額。

　　也是基于長期的品牌規劃，鹿客指靜脈鎖定位高端，陳彬的策略，是從高端開始，然后降維，最終占據中高端市場。鹿客計劃在3-5年內，成為高端門鎖的第一品牌，然后進一步落實，成為全球智能門鎖的第一品牌。

　　“現在的智能鎖市場已經過了發展的初期階段，大家越來越認識到品質的重要性，好的品質帶來的體驗是完全不同的，這已經是市場共識。”陳彬對鹿客定位中高端智能鎖信心滿滿。

　　智能鎖已經有10多年的發展歷程，市場已經日趨成熟，像智能手機發展歷程一樣，有不少消費者已經走過了只注重基礎功能的初級階段，開始注重產品的品質和體驗。在大數據時代，對隱私、安全的需求也越來越高。

　　奧維云網在2021年的報告里，提到的智能門鎖在人群、渠道和場景趨勢的新特點。

　　第一是人群的變化，奧維云網認為，銀發一代和Z世代共計5.24億的人群，是新的市場窗口，銀發一族消費能力強，對安防需求迫切，而Z世代樂于嘗試新鮮事物。

　　另外就是渠道趨勢，智能門鎖正面臨渠道變革，電商已覆蓋到下沉市場，直播渠道正在崛起，傳統渠道被沖擊，對推出黑科技產品的新興企業帶來了新的機會。也許是因為看到這個趨勢，鹿客這次的發布會就是在抖音舉辦的。

　　第三是場景趨勢，一些智能家居生活的場景化，催生了智能鎖新的功能，對于科技型企業來說，是很好的產品趕超時機。

　　奧維云網認為，隨著智能技術的發展，家居生活呈現出場景化趨勢，產品融入消費者生活的方方面面，企業可以根據市場需求進行功能升級，提升產品的附加值。

　　鹿客此次發布的S50M智能鎖，集成了智能貓眼功能——融合指靜脈解鎖+超廣角貓眼監控+遠程視頻對講+全屋互聯，豐富了使用場景，為用戶帶來了遠超普通智能鎖的體驗。

　　比如有客來訪，門鎖上的貓眼可以自動把門外圖像同步到可視智能音箱的顯示屏，主人還可以通過變聲和來訪陌生人對話——對于獨居的女生來說，這個功能非常剛需。另外，作為小米生態鏈企業，鹿客全線產品均可接入米家APP，可與米家近千款智能設備聯動，幫助用戶打造全屋聯動的智能生活場景，可立即聯動自動開燈、拉窗簾、開空調等智能生活場景，在提升了智能鎖安全性的同時，大大提高了用戶體驗。

　　押注指靜脈智能鎖，是鹿客科技大膽的一步棋。就像當年塞班手機大行其道的時候，喬布斯不惜成本，打造智能手機一樣，鹿客科技在指靜脈重金投入，扛起了指靜脈這桿大旗。在消費者越來越重品質的C端市場，指靜脈的優勢一定會異軍突起，替代甚至完全替代入門級的指紋識別智能鎖。而鹿客深厚的技術積累，也一定成為指靜脈智能鎖的引領者。