5月14日,繼在全國開放核酸檢測預約服務,首批接入企鵝杏仁為18城居民提供服務后,騰訊健康持續開放平臺能力,陸續“牽手”高濟醫療、醫聯、艾迪康等合作伙伴,接入更多具備核酸檢測資質和能力的醫療機構、公共衛生機構和醫學檢測機構,為用戶提供一站式、多樣化、安全可靠的新冠病毒核酸檢測線上預約服務。目前,騰訊健康核酸檢測線上預約服務已覆蓋重慶、濟南、北京、杭州、上海等46個城市。
為優化用戶體驗,簡化查找路徑,騰訊健康核酸檢測預約服務上線“微信搜一搜”功能。用戶可通過微信搜一搜“核酸檢測”等關鍵詞,點擊專題頁快速進入騰訊健康核酸檢測預約服務;也可通過微信支付頁進入“醫療健康”服務,在“工具助手”中找到新冠病毒核酸檢測預約服務。

(微信搜一搜“核酸檢測”,直達“新冠病毒核酸檢測”預約服務)
在騰訊健康核酸檢測預約服務頁面,用戶可自主選擇騰訊健康、企鵝杏仁、高濟醫療、醫聯或艾迪康提供的檢測點,每個接入平臺均有詳細的操作指引。

(騰訊健康接入企鵝杏仁、高濟醫療、醫聯,為用戶提供全面的預約服務)
以重慶的核酸檢測預約服務為例,用戶可就近選擇企鵝杏仁、高濟醫療或醫聯提供的檢測點,根據頁面指引完成預約。如通過企鵝杏仁,用戶只需按照提示登記個人信息,在預約時間攜帶本人身份證前往檢測點完成采樣,經專業實驗室分析檢測后,最快24小時內即可線上查詢檢測報告。檢測結束后,企鵝醫生的用家庭醫生也可以持續為用戶提供免費咨詢服務。
在深圳等開通了公立醫院檢測預約的城市,用戶可快速查詢所有支持核酸檢測及預約的醫院和科室,系統將根據定位信息智能排序,幫助用戶找到距離最近的醫院,操作簡單便捷。由于支持核酸檢測的醫院預約指南各不相同,騰訊健康在每家醫院的預約界面設置詳細提示,直觀、透明地為用戶展示預約信息,避免市民跑錯醫院,浪費時間和精力。

(騰訊健康公立醫院核酸檢測預約界面)
選擇醫院后,用戶可根據自身需求選擇對應的科室,尚有余號的醫生可直接預約,沒有余號的醫生則可以設置放號提醒,放號時系統將通過“騰訊健康”微信公眾號進行通知。對于尚未開通核酸檢測線上預約的醫院,用戶也可以直接通過電話咨詢和預約,或者一鍵查詢醫院位置,到現場預約。
同時,對于核酸檢測和抗擊檢測的項目介紹、檢測費用、注意事項及結果解讀等用戶關注的問題,騰訊健康均給出了詳盡的攻略,為用戶答疑解惑。

(新冠病毒核酸檢測和抗體檢測攻略)
值得一提的是,騰訊健康在開放平臺接入能力,為用戶提供更多樣化的檢測預約服務的同時,也對接入平臺的合作伙伴加強資質審查,為用戶提供安全可靠的服務。
據介紹,通過騰訊健康為用戶提供新冠病毒核酸檢測預約服務的結構有三類:醫療機構、公共衛生機構、第三方醫學檢測機構,除了滿足經過二級生物安全實驗室生物安全備案,有生物安全三級實驗室防護裝備儲備等條件外,還要求所有開展新型冠狀病毒核酸檢測的人員,必須取得市級及以上的病原微生物實驗室生物安全培訓證書、臨床基因擴增檢驗技術人員上崗證書,并經過新型冠狀病毒核酸檢測培訓,全方位為用戶的身體健康保駕護航。
在不斷開放合作下,騰訊健康核酸檢測線上預約服務覆蓋面逐漸擴大,目前已能為個省份46個城市的居民提供方便快捷、安全可靠的核酸檢測預約服務。未來,騰訊健康將向更多具備核酸檢測資質和能力的服務機構開放服務接入。

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